CRM: Soluția pentru Retenția Clienților
CRM constituie o soluție important pentru orice firmă care își propune să gestioneze relațiile cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă beneficii importante firmelor de orice dimensiune.Folosind CRM, afacerile au posibilitatea să urmărească interacți